フードデリバリー市場が成熟期に入る中、Uber Eatsは飲食店にとって重要な販売チャネルの一つとなりました。しかし、数多くの競合がひしめくプラットフォームで売上を伸ばし続けるには、戦略的なアプローチが不可欠です。その鍵を握るのが「キャンペーン」の活用です。
本記事では、2025年12月現在の最新情報を基に、Uber Eatsが展開する加盟店向けのキャンペーンを徹底解説します。これから加盟を検討しているオーナー様から、既に加盟済みでさらなる売上向上を目指す店舗様まで、すぐに実践できる情報をお届けします。
【2025年12月】加盟を後押しするUber Eatsのキャンペーン戦略
Uber Eatsのキャンペーンは、大きく分けて「利用者向けキャンペーン」と「加盟店が主体的に実施するプロモーション」の2種類があります。これらを理解し、組み合わせることで、相乗効果を最大化できます。
利用者向けキャンペーン：間接的に加盟店の売上を支援
Uber Eatsが主導する利用者向けの割引キャンペーンは、新規顧客の獲得や注文のきっかけ作りに直結するため、加盟店にとって大きなチャンスとなります。2025年12月現在、主に以下のキャンペーンが実施されています。
- 初回限定クーポン（最大2,000円OFF）：プロモーションコード「affjpeats1225」を入力すると、初めて利用するユーザーは2,000円以上の注文で1,000円割引が2回受けられます（2025年12月31日まで）。これは新規顧客が新しいお店を試す絶好の機会です。
- 特定チェーン店限定クーポン：ケンタッキーフライドチキン（最大6,000円OFF）やバーガーキング（最大6,000円OFF）など、大手チェーンと提携した高額割引が多数展開されています。これにより、プラットフォーム全体への集客が促進されます。
- お得メニューキャンペーン（最大30%OFF）：対象店舗の人気メニュー3品以上を注文すると最大30%割引になるキャンペーンです（2025年12月31日まで）。参加することで、店舗の露出が増え、リピート購入にも繋がりやすくなります。
- Uber One（定額制サービス）：月額498円（年額3,998円）で、対象店舗での1,200円以上の注文で配達手数料が無料になるサブスクリプションサービスです。Uber One会員は注文頻度が高い優良顧客であり、加盟店はこれらのユーザーにアプローチできます。
これらのキャンペーンは自動的に適用されるものも多く、加盟店側で特別な操作は不要ですが、自店のSNSなどで告知することで、さらなる集客効果が期待できます。
加盟店が主導するプロモーション：Uber Eats マネージャーの活用
加盟店は、専用の管理ツール「Uber Eats マネージャー」を通じて、独自のマーケティングキャンペーンを企画・実行できます。これにより、ターゲット顧客に合わせた柔軟な販促活動が可能になります。
Uber Eats マネージャーは、注文管理だけでなく、売上分析やマーケティング施策の実行までをワンストップで行える強力なツールです。2025年5月には広告機能が統合され、より精度の高いターゲティングと効果測定が可能になりました。
主に設定できるプロモーションは以下の通りです。
- 注文金額に応じた割引：「〇〇円以上のご注文で〇〇円引き」など、客単価アップを狙う施策。
- 1つ頼むと1つ無料（BOGO）：特定の商品を対象に、実質半額で提供することで新規顧客の試用を促進。
- 配達手数料0円：店舗負担で配達手数料を無料にし、注文のハードルを下げる。
- 無料メニューの提供：特定金額以上の注文に対し、サイドメニューなどを無料で提供し、満足度を高める。
これらのプロモーションは、新規顧客、リピーター、優良顧客など、ターゲットを絞って展開できます。例えば、「新規顧客限定でドリンク1杯無料」や「リピーター向けに10%OFF」といった設定が可能です。 戦略的に活用することで、売上を能動的にコントロールすることができます。
【期間限定】初期費用5万円が無料！出店キャンペーンを徹底解説
Uber Eatsへの加盟を検討する上で最大の魅力の一つが、現在実施されている「初期費用無料キャンペーン」です。通常50,000円かかる登録手数料が期間限定で免除されるため、リスクを最小限に抑えてデリバリー事業を始めることができます。
「初期費用0円」の内訳と注意点
通常、Uber Eatsに加盟する際には以下の初期費用が必要です。
- 登録事務手数料：プラットフォームへの店舗情報登録にかかる費用。
- タブレット端末設定手数料：注文受付用アプリとシステムの連携設定費用。
- 出店レクチャー手数料：アプリの操作方法などのトレーニング費用。
これらの合計50,000円が、キャンペーン期間中は全額免除されます。
ただし、このキャンペーンは予告なく終了する可能性があります。複数の情報源が2024年後半からこのキャンペーンが継続していることを伝えていますが、終了時期は明示されていません。 そのため、出店を検討している場合は、早めに申し込むのが賢明と言えるでしょう。
「初期費用0円」はあくまでUber Eatsに支払う登録料が無料になるという意味です。デリバリー用の容器やカトラリー、注文を受けるためのタブレット端末（自前で用意する場合）など、別途準備が必要なコストは存在します。
手数料はいくら？コスト構造の全体像
初期費用が無料でも、運営には手数料がかかります。Uber Eatsの手数料体系は、販売方法によって異なります。
- デリバリー（配達パートナー利用）：売上（税抜）の35%
Uber Eatsの配達ネットワークを利用する最も一般的なプランです。 - 自社配達：売上（税抜）の15%
自店舗のスタッフが配達を行う場合の手数料です。配達リソースを確保できる店舗におすすめです。 - テイクアウト（お持ち帰り）：売上（税抜）の12%
ユーザーが店舗に商品を受け取りに来る場合の手数料です。
この手数料には消費税がかかるため、例えばデリバリーの場合、実質的な負担は「35% × 1.1 = 38.5%」となります。1,000円の注文があった場合、手数料は385円です。
月額固定費はかからず、売上が発生した場合にのみ手数料が引かれる仕組みのため、売上がない週に支払いが発生することはありません。 この変動費モデルが、多くの飲食店にとって導入しやすい理由の一つとなっています。
キャンペーンを成功に導く！加盟店の成功事例とデータ活用の秘訣
キャンペーンはただ実施するだけでは効果が半減します。成功している加盟店は、データを分析し、戦略的にプロモーションを活用しています。ここでは具体的な成功事例と、その裏にあるデータ活用の秘訣を探ります。
成功事例から学ぶ具体的な戦略
業種やエリアが異なる店舗でも、成功には共通のパターンが見られます。
- cafe sun deco（沖縄）：コロナ禍で店内飲食とデリバリーの売上比率が逆転したことを機に、デリバリーに注力。Uber Eatsの活用と工夫を重ね、2024年8月には開業10年で過去最高の売上を達成しました。成功の要因として、配達パートナーへの積極的な声かけなど、店舗全体のデリバリーに対する意識向上を挙げています。
- Jack in the Box（米国）：加盟店オーナーのFrank Conley氏は、Uber Eats マネージャーで新規顧客数や売上を分析し、月ごとの広告や「1つ頼むと1つ無料」キャンペーンを実施。結果として、Uber Eats経由の注文は店内注文に比べて平均注文単価が1.5倍になり、第三者プラットフォームにおけるUber Eatsの売上シェアが60%増加しました。
これらの事例から、プラットフォームの機能を最大限に活用し、顧客体験の向上に努めることが売上拡大に直結することがわかります。
データ活用がリピーターを育てる
成功事例に共通するのは、徹底したデータ分析です。特に、2024年に加盟し、わずか数ヶ月で高評価と高い売上を達成した「Honeycomb Coffee」の事例は示唆に富んでいます。
「毎月の新規注文者とリピーターの割合、そして新規顧客がどれだけリピートしてくれているかを重視しています。Uber Eatsの管理画面から全注文データを抽出し、Excelで独自に管理しています。このデータ管理を丁寧に行うことが、当店の拡大の要因だと思います。」
この店舗では、データを基に新規顧客向けのキャンペーンとリピーター向けの施策を使い分け、常にチューニングを続けています。例えば、新規顧客獲得のために割引プロモーションを行い、リピート率を満足度の指標として商品やサービスを改善するといったサイクルを回しています。
Uber Eats マネージャーでは、以下の様なデータを確認できます。
- 新規顧客とリピーターの数
- 売れ筋メニューと時間帯別の売上
- キャンペーンの効果（インプレッション、クリック数、売上貢献額）
これらのデータを定点観測し、「どのキャンペーンが新規顧客に響いたか」「どのメニューがリピーターに人気か」を分析することで、より効果的な次の一手を打つことが可能になります。
Uber Eats加盟のメリット・デメリットとキャンペーンの役割
Uber Eatsへの加盟は多くのメリットをもたらしますが、デメリットも存在します。キャンペーンは、そのメリットを最大化し、デメリットを克服するための重要なツールです。
メリット：新たな売上の柱を構築
- 売上向上と販路拡大：デリバリーは店舗の席数に依存しないため、注文を受けられる限り売上を伸ばすことが可能です。特に悪天候の日やイベント開催時など、実店舗への客足が遠のく際に売上を下支えします。
- 低リスクでのデリバリー参入：自前で配達スタッフやバイクを用意する必要がないため、初期投資と固定費を大幅に削減できます。初期費用無料キャンペーン中の現在は、特にリスクが低いと言えます。
- 店舗のPR・集客効果：アプリに掲載されることで、近隣の潜在顧客に店舗の存在を認知してもらえます。「Uber Eatsで知って来店した」という実店舗への送客効果も期待できます。
デメリットとキャンペーンによる克服
一方で、加盟店はいくつかの課題に直面します。
- 手数料の負担：デリバリーで35%という手数料は、利益を圧迫する要因になり得ます。
- オペレーションの煩雑化：店内業務に加えてデリバリー注文の対応が必要になり、特にピークタイムは混乱を招く可能性があります。
- 激しい競争：アプリ内には多数の競合店舗が存在し、埋もれてしまうリスクがあります。
キャンペーンは、これらのデメリットを克服する上で重要な役割を果たします。例えば、割引キャンペーンやBOGO（1つ買うと1つ無料）は、手数料の高さをカバーするだけの追加売上を生み出す可能性があります。また、広告や魅力的なプロモーションは、数ある競合の中から自店を選んでもらうための強力な差別化要因となります。Jack in the Boxの事例が示すように、戦略的なキャンペーンは客単価と注文数の両方を引き上げ、収益性を改善する力を持っています。
まとめ：キャンペーンを戦略的に活用し、ビジネスを加速させる
Uber Eatsで成功を収めるためには、単にプラットフォームに加盟するだけでは不十分です。本記事で解説したように、キャンペーンを深く理解し、戦略的に活用することが不可欠です。
成功へのステップ
1. 参入の好機を逃さない：初期費用5万円が無料のキャンペーンは、低リスクでデリバリーを始める絶好の機会です。
2. キャンペーンを使い分ける：Uber Eats主導の利用者向けキャンペーンで新規顧客を呼び込み、自店舗主導のプロモーションでリピーターを育成し、客単価を向上させます。
3. データに基づき改善を続ける：Uber Eats マネージャーのデータを活用し、キャンペーンの効果を測定・分析。PDCAサイクルを回し、常に施策を最適化することが、持続的な成長の鍵となります。
フードデリバリーは、もはや一時的なブームではなく、飲食店の経営に不可欠な要素となっています。キャンペーンという強力な武器を手に、Uber Eatsという広大な市場で、ぜひあなたのビジネスを次のステージへと進めてください。
