なぜ今、配達員の「掛け持ち」が必須なのか？
Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーとして収入を得ようと考えるとき、多くの人が「どうすればもっと効率的に稼げるのか？」という疑問に直面します。その最も効果的な答えの一つが、複数のフードデリバリーアプリを同時に利用する「掛け持ち稼働」です。
かつては一つのアプリに専念するスタイルが主流でしたが、現在では、6割以上の配達員が複数のサービスに登録しているとも言われ、掛け持ちは当たり前の戦略となりつつあります。1社のみの稼働では、注文の少ない時間帯に待機時間が増えたり、プラットフォームの報酬体系変更によって収入が不安定になったりするリスクが常に伴います。
フードデリバリーで効率よく稼ぐためには、掛け持ちが必須です。1社のみで配達していると、待機時間が多くなったり、急にアカウントが止まって報酬が得られなくなるトラブルに遭遇したり、急に収入が減る・なくなる状態に陥るかもしれません。
この記事では、Uber Eatsを中心に、出前館やWoltなどの他社アプリを組み合わせることで、いかにして収入を最大化し、安定した働き方を実現するか、その具体的な方法から注意点、さらには確定申告の知識までを網羅的に解説します。
掛け持ちは規約違反？契約形態から見る複数アプリ利用の可否
「そもそも複数のアプリを同時に使うことは、規約違反にならないの？」と心配される方もいるかもしれません。結論から言うと、Uber Eatsと他のデリバリーサービスを掛け持ちすることは、規約上まったく問題ありません。
その理由は、配達パートナーとUber Eatsのようなプラットフォーム企業との契約形態にあります。両者は雇用契約ではなく、「業務委託契約」で結ばれています。これは、配達パートナーが個人事業主として、プラットフォームから配達業務を請け負う形を意味します。
個人事業主であるため、どの企業の仕事を、いつ、どのくらい引き受けるかは基本的に自由です。これは、Uber Eatsだけでなく、出前館など他の多くのフードデリバリーサービスでも同様です。したがって、複数のプラットフォームと同時に契約し、オンラインにすることは法的に認められています。
配達者とデリバリー社は、雇用関係にない「業務委託契約」となります。そのため複数のサービスに登録することが可能であり、自分が好きな時間に配達できます。
ただし、注意すべき点として、Uberの利用規約では一人のユーザーが複数のアカウントを所有することは禁止されています。掛け持ちはあくまで「異なる企業のサービスを同時に利用する」ことであり、同一サービス内で不正にアカウントを増やす行為とは明確に区別する必要があります。
Uberの利用規約には、「Unless otherwise permitted by Uber in writing, you may only possess one Account.（Uberによる書面での許可がない限り、1つのアカウントしか所有できません）」と明記されています。
掛け持ちがもたらす3つの具体的なメリット
掛け持ち稼働がなぜこれほどまでに推奨されるのか、その具体的なメリットを3つの側面に分けて詳しく見ていきましょう。
メリット1：収入の安定と向上
掛け持ちの最大のメリットは、やはり収入の増加です。各アプリにはそれぞれ特徴があり、それらを組み合わせることで1時間あたりの収益を高めることができます。
- Uber Eats: 注文数は多いが、単価は変動しやすい。
- 出前館: 配達単価は比較的高めだが、注文の波がある。
例えば、注文が安定して入るUber Eatsをメインにしつつ、高単価の出前館のオファーが入った時だけそちらを優先するといった戦略が可能です。これにより、片方のアプリで注文が途切れても、もう片方でカバーすることができ、結果的に時間あたりの報酬が安定し、向上します。
メリット2：待機時間の削減と時間効率の最大化
「ギグワーク」であるフードデリバリーでは、働いた時間ではなく、完了した配達件数に対して報酬が支払われます。つまり、注文を待っている「待機時間（アイドルタイム）」は無給の時間です。掛け持ちは、この無給の時間を最小限に抑えるための最も有効な手段です。
海外の専門家も指摘する通り、複数のアプリを同時にオンラインにすることで、配達リクエストを受け取る機会が単純に2倍、3倍に増えます。一つのアプリが静かな時間帯でも、他のアプリは賑わっているかもしれません。これにより、常に配達の選択肢がある状態を作り出し、稼働時間を最大限に収益化できます。
メリット3：収入源の分散によるリスクヘッジ
一つのプラットフォームに依存することは、予期せぬリスクを伴います。例えば、以下のような状況が考えられます。
- アカウントの一時停止・永久停止: 交通違反や顧客からのクレームなどで、突然アカウントが停止される可能性があります。
- 報酬システムの変更: プラットフォーム側の方針で、予告なく報酬単価が引き下げられることがあります。
- サービスの終了・縮小: 特定の地域でのサービスが終了する可能性もゼロではありません。
複数のサービスに登録しておけば、万が一どれか一つのアカウントで問題が発生しても、他のサービスで稼働を続けることができます。これは、収入がゼロになる最悪の事態を避けるための重要なセーフティーネットとなります。
収入を最大化する掛け持ち稼働の実践テクニック
理論を理解したところで、次は具体的な実践方法です。掛け持ちには初心者向けの安全な方法から、上級者向けのより高収益を狙う方法まで、いくつかの段階があります。
基本戦略：まずは1件ずつ確実にこなす
掛け持ちを始めたばかりの初心者は、まずこの方法から試しましょう。焦りは禁物です。
- 複数の配達アプリ（例：Uber Eatsと出前館）を同時にオンラインにする。
- どちらかのアプリで配達リクエストが入ったら、それを受託する。
- 受託した直後、他のアプリをすべてオフラインにするか、新しいリクエストを一時停止する。
- 受託した配達を完了させる。
- 配達完了後、再びすべてのアプリをオンラインに戻す。
この方法は、同時に複数の配達を管理する複雑さがなく、配達遅延やミスを防ぎながら掛け持ちのメリット（待機時間の削減）を享受できます。多くの経験豊富なドライバーも、この確実な方法を推奨しています。
上級戦略：複数案件の同時進行で時給アップ
基本戦略に慣れてきたら、次のステップとして、異なるアプリの配達を同時に受け持つ「ダブルピック」や「スタッキング」に挑戦してみましょう。これにより、時給を劇的に向上させることが可能です。
The goal is to string together multiple deliveries all going in similar directions. By combining these orders, I can essentially double or triple my earnings, getting paid for two or three orders instead of one.
（目標は、同じ方向に向かう複数の配達を繋ぎ合わせることです。これらの注文を組み合わせることで、実質的に収益を2倍、3倍にすることができ、1件ではなく2件、3件分の報酬を得られます。）
成功の鍵は、配達ルートの方向性を一致させることです。例えば、Uber EatsでA店からB地点への配達を受託したとします。その配達ルートの途中に、出前館のC店があり、配達先D地点がB地点と近ければ、その案件も受託する、という具合です。これにより、一度の移動で2件分の報酬を得ることができます。
ただし、この方法はピックアップの時間や配達先までの距離を正確に把握する必要があり、高度な判断力と経験が求められます。
必須ツール：スマホ2台持ちは本当に必要か？
掛け持ちをする上で議論になるのが「スマホを2台使うべきか」という点です。結論としては、必須ではないが、あると格段に効率が上がると言えます。
- 1台のメリット: コストがかからない。管理がシンプル。
- 1台のデメリット: アプリの切り替えが煩雑。通知を見逃しやすい。特に出前館のようにアプリ画面を開いていないとリクエストを取り逃しやすいサービスでは不利になることがある。
- 2台のメリット: 片方をナビ専用、もう片方をリクエスト受注用と分担できる。複数アプリの画面を同時に表示でき、チャンスを逃さない。
- 2台のデメリット: 端末代と通信費がかかる。バッテリー管理が複雑になる。
なお、Uber Eatsの同一アカウントを複数端末で同時にオンラインにすることはできません。バッテリー切れなどで端末を切り替える際は、一度オフラインにする必要があります。
掛け持ち稼働の注意点とリスク管理
掛け持ちは収入を増やす強力な武器ですが、使い方を誤ると逆効果になることもあります。ここでは、注意すべきリスクとその管理方法について解説します。
配達品質の低下と顧客評価への影響
特に上級戦略である複数案件の同時進行を行う際、最も注意すべきは配達品質の低下です。無理な掛け持ちは、以下のような問題を引き起こします。
- 配達遅延: 複数の店舗を回ることで、1件あたりの配達時間が長くなる。
- 料理の劣化: 配達時間が長引けば、料理が冷めたり、麺が伸びたりする。
これらの問題は顧客の不満に直結し、低評価（Bad評価）やチップの減少につながります。低評価が続くと、アカウントの評価が下がり、最悪の場合はアカウント停止のリスクも高まります。常に顧客体験を第一に考え、無理のない範囲で掛け持ちを行うことが重要です。
アカウント停止につながる危険な行為
掛け持ち自体は規約違反ではありませんが、その過程での不適切な行動はアカウント停止（Deactivation）の原因となり得ます。例えば、複数案件を同時にこなす際の不自然なGPSの動きをプラットフォームのシステムが不正と判断する可能性も指摘されています。反対方向の配達を同時に受けるなど、非効率なルートを走行していると、サポートから連絡が入るケースもあるようです。
また、Uberのアカウント停止に関するポリシーでは、登録外の車両の使用や安全でない車両の維持なども停止理由として挙げられています。掛け持ちに集中するあまり、基本的なルールを疎かにしないよう注意が必要です。
ルート最適化の重要性
掛け持ちを成功させるか失敗させるかを分けるのが、ルート最適化のスキルです。これは単に地図を読む能力だけでなく、複数のピックアップ先とドロップ先を、どの順番で回れば最も効率的かを瞬時に判断する能力を指します。
AIを活用したルート最適化システムが示すように、リアルタイムの交通状況、店舗での待ち時間、配達先の位置関係など、多くの要素を考慮して最適なルートを計画することが、時間短縮とコスト削減の鍵となります。経験を積むことで、どのレストランが早く商品を提供してくれるか、どのエリアが渋滞しやすいかといった「土地勘」が養われ、ルート最適化の精度も上がっていきます。
【重要】掛け持ち配達員の確定申告ガイド
Uber Eatsや出前館など、複数のプラットフォームから収入を得た場合、それらをすべて合算して確定申告を行う必要があります。配達員は個人事業主であるため、会社員のように会社が年末調整をしてくれることはありません。
Uber Eats、出前館、menuなど複数のサービスを掛け持ちしている場合、それぞれの報酬は「別の仕事」ではなく「同じ業種の複数の発注元からの収入」として扱います。そのため、すべての売上を合算し、必要経費を差し引いたうえで確定申告するのが正しい方法です。
確定申告が必要になる主なケースは以下の通りです。
- 専業（本業）の場合: 所得（収入から経費を引いた額）が48万円を超えると申告が必要です。
- 副業の場合: 給与所得以外の所得が年間20万円を超えると申告が必要です。
本格的に配達員として活動するなら、最大65万円の特別控除が受けられる「青色申告」が断然おすすめです。そのためには、事前に税務署へ「開業届」と「青色申告承認申請書」の提出が必要になります。日頃から各アプリの収入明細を整理し、車両のガソリン代や通信費などの経費の領収書をしっかり保管しておくことが、スムーズな確定申告の鍵となります。
まとめ：賢く掛け持ちして、Uber Eats配達で成功を掴もう
本記事で解説してきたように、Uber Eats配達員が収入を最大化するためには、複数アプリの掛け持ちが極めて有効な戦略です。業務委託契約という働き方の自由度を活かし、各プラットフォームの長所を組み合わせることで、待機時間を減らし、時間あたりの収益性を高めることができます。
もちろん、配達品質の維持やリスク管理といった注意点もありますが、基本から始めて徐々にステップアップしていけば、誰でも安全かつ効率的に掛け持ちをマスターすることが可能です。この記事を参考に、あなたも賢い配達パートナーとして、自由な働き方と安定した収入を手に入れてください。
さあ、新しいキャリアへの第一歩を踏み出しましょう。
